Mindsurf es una plataforma basada en la ciencia y potenciada por la tecnología que tiene como objetivo promover la atención integral de la salud mental y emocional de una manera accesible y efectiva.

Comprueba que tu conexión a Internet sea estable y que tu sistema operativo esté actualizado. Para funcionar correctamente, Mindsurf requiere un mínimo de iOS 11 en dispositivos Apple y 10 en dispositivos Android.

¡Nadie! Tus datos de registro, así como la información que compartes en tu interacción con Mindsurf, son confidenciales. Todos los mensajes que envías están encriptados, lo que significa que nadie más que tú puede ver tu información porque todo está programado para funcionar de forma automática y anónima.

Al pagar una suscripción premium, tienes acceso ilimitado a todo el contenido de Mindsurf: ejercicios, programas terapéuticos para nuestros diferentes temas como ansiedad y depresión, así como meditaciones y conferencias exclusivas con nuestros expertos.

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Nuestros programas y ejercicios se basan científicamente en la terapia cognitivo-conductual y son creados por un equipo interdisciplinario de expertos, incluyendo psicólogos, programadores y estrategas de contenido. El objetivo del equipo es diseñar material accesible y eficaz para aumentar el bienestar de las personas.

La terapia cognitivo-conductual (TCC) es un enfoque psicológico enfocado en modificar los pensamientos de las personas para que puedan cambiar sus acciones y reaccionar funcionalmente ante diferentes circunstancias.
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Sus beneficios incluyen:
- Controla los síntomas del padecimiento para el que estás buscando terapia.
- Prevenir recaídas.
- Aprender técnicas para lidiar con situaciones estresantes.
- Identificar formas de controlar las emociones.
- Resolver conflictos en las relaciones y aprender mejores formas de - comunicación.
- Afrontamiento de las pérdidas y el dolor derivado de ellas.
- Resolver problemas.
- Afrontamiento de enfermedades médicas.
- Controlar los síntomas físicos crónicos.

No, el trabajo que realizan los profesionales de salud mental nunca será reemplazable. No obstante, nuestra aplicación es una herramienta que por sí sola puede ayudarte a conocerte mejor y aumentar tu bienestar si la usas constantemente. Además, también es un excelente complemento si ya estás en un proceso terapéutico o estás a punto de iniciar uno.

Puedes leerlo Aquí.

Envíanos un correo electrónico con el asunto “Solicitud de eliminación de datos” a Correo electrónico: hello@mindsurf.ai con tus datos de registro en la aplicación. Se lo haremos saber una vez que la información haya sido eliminada del sistema.

Los expertos en salud mental de nuestra plataforma tienen diferentes antecedentes y especializaciones, por lo que ofrecemos una variedad de enfoques psicológicos como cognitivo-conductual, familial-sistémico, gestalt, psicoanalítico, y otros. Te invitamos a explorar el perfil de cada uno para encontrar el que mejor se adapte a tus necesidades.

Desde la aplicación, ve a la sección “Terapia” y selecciona el botón “Ver más terapeutas” para elegir el que mejor se adapte a tus necesidades. Si prefieres hacerlo desde una computadora, ve a terapia.mindsurf.ai y haga clic en el botón “Quiero comenzar”. Sigue las instrucciones del sitio para registrarse o iniciar sesión para poder comenzar su tratamiento en línea.

Para cancelar una sesión de terapia, envía un correo electrónico a Correo electrónico: hello@mindsurf.ai con el tema “CANCELACIÓN+NOMBRE DEL TERAPEUTA” que explica los motivos de la cancelación y especifica el día y hora de la sesión. Para tener derecho a un reembolso debes notificarnos con al menos 24 horas de anticipación. De lo contrario, se cargará la sesión y se perderá el espacio reservado.

Enviar un correo electrónico a Correo electrónico: hello@mindsurf.ai con el tema “REPROGRAMA+NOMBRE DEL TERAPEUTA” que explica los motivos de tu solicitud y especifica el día y hora de la sesión que deseas reprogramar. Para que tu pago sea transferible a tu nueva sesión, debes solicitar el cambio con al menos 48 horas de anticipación para notificar a tiempo al terapeuta y compartir tus horarios disponibles con nosotros.

Los terapeutas tienen un tiempo de tolerancia de 15 minutos. Por respeto a otros pacientes, este tiempo no se repondrá al final de la sesión. Si no se conecta después del período de gracia de 15 minutos, se cobrará la consulta y se considerará perdida.

Las sesiones de terapia individual con cualquier experto tienen un costo preferencial de $490 MXN. Parejas y sesiones familiares cuestan $700 MXN.

¡Eso es correcto! Puedes programar el día y hora de tus citas en paquetes de 4 u 8 sesiones. El pago por cada uno se realizará automáticamente semana a semana, según los lleves.

¡Por supuesto! Nuestro sitio utiliza una plataforma de pago en línea llamado Stripe con el que no necesitas crear una cuenta, por lo que en nuestro proceso no hay redireccionamientos a otros sitios web.

Envíanos un correo electrónico a Correo electrónico: hello@mindsurf.ai con el asunto “Solicitud de Factura” y enviar el siguiente formulario contestado: formato de facturación

Enviar un email con el asunto “CV para una red de terapeutas” y tu CV adjunto a Correo electrónico: hello@mindsurf.ai. Nuestro reclutador se pondrá en contacto contigo dentro de los 10 días hábiles para darle seguimiento a tu perfil.